照服員協助阿水伯修鬍子、整理面容

文/陳玉君社工師

      那一天，頂著外頭超過35度的豔陽天，照顧服務員路國華大哥首次來到阿水伯(化名)家，阿水伯一看到照服員就說好面善，似乎在哪兒見過面，好像是過去教導過的學生…。當路大哥將蓮蓬頭的水往阿水伯的身上一沖，過一會兒，阿水伯舒暢地用台語說：「我揪古沒按呢洗身軀，真正揪好，揪爽快！」接下來是照服員使勁幫阿水伯從頭到腳洗過一遍，洗頭、洗臉、刮鬍、洗身、抓背等，一項都不能省略，阿水伯臉部表情逐漸放鬆，身體放心地交給照服員，且話匣子開，暢談一雙兒女的過去及現在，才第一天服務，就好像認識照服員好久好久！

      照服員每天帶著有形無形的裝備，穿梭在新竹市的大街小巷，有形的裝備是看得見的器具及配備，而無形的裝備則為看不見卻感覺得到的，如：熱忱、善意、愛心、耐心。照顧服務是一份良心事業，無論在醫院、居家、機構、社區等皆有照服員的身影，這無形的裝備就隨時存在著。照服員在第一線實務照顧場域，要面對諸多類型的服務對象及家屬，也有緊急、意外狀況得面對，任何想得到及想不到的事情都有可能發生，沒有兩把刷子，絕對是無法持續下去的，向照服員夥伴致敬，真的辛苦您們了！長期照顧的路上，有您們的付出，會是服務對象最大的幸福。