社工員(右)協助張先生檢視生活津貼的申請公文

文/社工員 李佳庭

      「讓我知道自己還有價值就好了！」社工員經由話筒聆聽張先生的陳述，內心真是澎湃，是言語無法表達，亦無法形容的。

      54歲的張先生年幼時與父母及三名手足居住國境之南-屏東，年少時親戚在新竹開了間農作機械修理廠，得知有這樣的工作機會而來到了新竹工作，原先工作還算順利，然因朋友需要協助，張先生向多家銀行貸款，導致信用不良。

      日復一日的苦悶度日，手足不曾慰問或者關心過張先生，讓他意氣消沉，對任何事物不感興趣，有時候打打零工，雖然生活品質不好，只要能吃飽就好。直到某次因緣際會下，張先生的友人介紹現任女友給其認識，兩人時常互相聊天、作伴，之後雙方關係進階為男女朋友。然，熱情驕陽高掛的天空仍有暴風雨來臨的時刻，張先生因糖尿病緣故導致左膝下截肢，由於身分與人籍不一等問題導致張先生任何福利服務、津貼皆無法申請，身體的痛加上心裡的苦，從此一蹶不振。

      間接地，照顧小幫手服務進入協助張先生，由照顧服務員提供身體清潔的生活照顧，社工員則不定期提供生活物資，鼓勵張先生處理戶籍問題，陪同辦理生活津貼等。張先生告訴社工員「那位大哥(照服員)是個很和藹、很會鼓舞人的大哥，每次他來家裡提供服務時，總會激勵我、期待我能早日回到職場，別因自身不便而退縮、畏懼」，社工員也是這樣的期待著。

      在一次的家訪，社工員關心張先生的近況，其開心得笑著說：「我現在有工作了！每天都騎摩托車上班，我很感謝路大哥，每次都給我很多的動力，我已經去工作一週了，雖然沒問薪水多少，只要有一份穩定的工作，讓我知道自己還有價值就好了！」

      特別感謝中華社會福利聯合勸募協會持續補助本方案經費，讓無法使用政府長期照顧服務的人能獲得協助，甚至讓失能者有機會恢復自我照顧的能力，重返社會付出一己之力。如果您發現新竹市有照顧需求的家庭，還不清楚要找哪個單位來協助，歡迎來電(03)5224153分機17 李社工，我們提供照顧諮詢、資源連結等，一同為社區長者努力!